空調“缺氟”？借錢冷氣安裝小心維修套路

冷氣安裝空調“缺氟”？注意修理程式！

專業人士提醒：氟利昂原則上沒有損失。新借錢空調可能因安裝不當而“跑氟”。使用一年以上的空調不會“缺氟”

這幾天，40℃的天氣讓網友忍不住笑了：“我的生命是空調給的！”

高溫天氣“伴火”空調維修，然而，不少“黑心”空調維修業務卻“套牢”得滿滿當當，稍有留意，市民就會大吃一驚。

近日，上海市消保委發佈2018年空調維修檢查報告，並在11個平臺發現空調維修企業。囙此，9家企業都存在虛構故障、小病檢修等問題，甚至損壞了空調。空調維修亂象令人震驚。作為消費者，只能是“例行公事”？

重慶晨報記者發現，重慶空調維修亂象存在。原因是一些故障很難被普通消費者肉眼識別。另外，現時空調維修服務缺乏統一的行業標準，使得一些不良商家有機會利用，消費者也屢屢被招。

詭計

三年加三次氟，“缺氟”成維修企業騙錢的把戲

最近，因為清洗空調，家住南平康德國會山的王阿姨很生氣。

王阿姨告訴重慶晨報記者，3年前，她家有一個孫子。考慮到孩子們的健康，王阿姨家從那年夏天開始每年都要清洗空調。

把清潔空調看作是保養並不重要。為了方便，王阿姨通過家門口貼的小廣告找到了附近的一家空調維修公司。她說，掛機70元，櫃機100元，清洗了3臺掛機和1臺櫃機。

結果，上門檢查後，修理工對王阿姨說：“你的空調用了五六年了嗎？是時候加氟了！”王阿姨聽說空調不好製冷，因為沒有氟利昂。她以為自己的空調用了六七年，就同意了。

王阿姨依稀記得，第一次加了4臺空調。根據35塊氣壓，王阿姨花了近1000元清洗空調並加氟。

修理工告訴王阿姨，和其他消耗品一樣，“氟”也是有損耗的。如果用的話就少了。氟的缺乏會影響製冷效果，也會消耗電能，所以需要定期補充。

去年夏天，根據修理工的建議，王阿姨又清洗了空調，加了氟，更換了電容器，一共花了1200元。兩次下來，王阿姨都不知道怎麼回事。直到今年夏天，年輕人留下的電話號碼都變成了空號，王阿姨的兒子建議換成一家正規的大公司。

王阿姨說，今年來清洗空調的是蘇寧的維修師傅，但他們檢查了空調，說根本不需要加氟，空調也不是每年都要加氟的。”人們不掙錢有什麼原因嗎？”王阿姨說，她發現自己以前被騙過。

暗訪

租用2間套房，安裝6臺監視器取證，11家企業有9名刺客

在上海市消保委發佈的2018年空調維修檢查報告中，謊稱該機缺少製冷劑是“慣例”之一。

根據上海市消保委公佈的《2018年空調維修消費者檢查報告》，只有上海百聯電力技術服務有限公司和蘇寧維修有限公司不存在欺詐性維修行為。

多數空調服務商誤導和欺騙消費者，其中虛擬故障是最突出的問題。

上海市消保委副秘書長唐建生表示，消費者檢查主要涉及三類問題：一是謊稱機器缺少製冷劑，以虛假“加液”的管道騙取維修費用，占11次檢查的45.45%；二是謊稱電腦板損壞，甚至未經檢查，通過修理、更換電腦板收取高額費用，占45.45%；三是謊稱電子元器件損壞，占18.18%。

近三年來，上海市消保委共受理空調維修投訴2121件。調查發現，絕大多數消費者都是在網上發現的空調維修商，造成糾紛甚至被騙。

值得注意的是，這次，上海市消保委租了兩套房子，安裝了6臺隱藏監視器和錄音設備，並邀請了家電維修專家幫忙。修理空調維修“壞醫生”的證據花了兩個月的時間。對於消費者來說，恐怕他們無法抗拒如此深沉的“套路”。